各产品服务时间
和语音提示： |
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产品选项 |
第一层语音提示 |
第二层语音提示 |
服务时间 |
笔记本
/PDA |
请按 "1" |
售前产品咨询，请按"11" |
周一至周日
24 小时服务 |
| 笔记本产品，请按"12" |
| PDA产品，请按"13" |
主板
/显卡
/光存储 |
请按 "2" |
售前产品咨询，请按"21" |
| 主板/显卡/光存储产品，请按"22" |
网络宽带
/无线产品
/手机产品 |
请按 "3" |
售前产品咨询，请按"31" |
周一至周日
9：00~18：00 |
| 网络宽带产品，请按"32" |
| 无线产品，请按"33" |
| 手机产品，请按"34" |
服务器
/服务器主板 |
请按 "4" |
售前产品咨询，请按"41" |
周一至周日
24小时服务 |
| 服务器/服务器主板，请按"42" |
准系统
/液晶显示器 |
请按 "5" |
售前产品咨询，请按"51" |
周一至周日
9：00~18：00 |
| 准系统产品，请按"52" |
| 液晶显示器，请按"53" | |
| 基本服务项目： |
免费客户建议受理服务、免费产品信息咨询服务、免费产品技术支持服务、免费产品报修服务 |
| 注意事项： |
1、未开通800地区或使用移动电话，请拨打技术支持电话021-34074610
2、来电寻求技术服务，请您务必要明确告知您使用之产品型号、产品序列号、BIOS版本、搭配之硬件、详细的故障现象等，以利华硕工程师能更加准确快速地判断出故障的原因 |
