作为国内著名IT服务商，方正科技所属的服务平台，本着以“客户为中心”的服务宗旨，提出了“关爱无限 完美体验”的服务理念，努力打造“全程服务”品牌，现已成为业界体系完备、独立运做、产品覆盖面广的出色IT服务品牌，并在CCID等权威媒体上屡获殊荣。
方正科技服务平台拥有功能齐全、业内领先的CALL CENTER呼叫中心为客户提供涵盖从售前咨询到售后服务的一体化全程服务，呼叫坐席120个，电话服务工程师150名，可支持日呼叫量10000个，其中人工服务时间为7×10（周一到周日早8：00－晚18：00），为用户和方正科技的沟通建立了快速通道。 |
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