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·维修范围 所有D-Link产品 ·保修条件 对于符合产品保修卡规定的免费保修范围的友讯网络产品,按照保修卡之规定实行全国范围内的免费保修;非大陆购买之产品,提供有偿维修服务。 · 维修 1) 维修方式:维修采取送修的方式,即由用户或代理商将产品送到或邮寄到就近的维修处提出报修,并在维修结束后自行取走报修的设备或由维修处负责邮寄,由此产生的运输等相关费用由用户及维修中心各自承担;如果用户有特殊需求,要求维修人员进行现场维修,维修人员应在与用户协商后尽快提供维修服务,由此产生的相关交通、运输、住宿等费用由用户承担。 2) 维修时限:维修时限为一个工作日,即在接到用户的报修请求后,应在一个工作日内完成故障设备的维修工作。如遇紧急情况,可为客户提供临时备用设备。
注:此维修政策仅限祖国大陆。 |